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长期以来,消费者对于卫浴产品的直观感受并不强烈,他们总觉得那些仅是硬邦邦的毫无生气的生活用品而已,并未养成按时保养卫浴产品的习惯。近日,有泉州卫浴品牌投资千万元拍摄动漫片,帮助企业打开年轻消费者市场;另有泉州水暖企业聘请美国知名动漫人物,助阵品牌建设;还有的企业是自行创造动漫形象,作为客服的品牌标签。
企业打造卫浴动漫片
辉煌水暖与泉州的功夫动漫公司联手打造卫浴动漫片,在产品观感上向着可爱与亲和力靠拢,在剧情表现上则以风趣幽默的情节为主,让市民们通过轻松的动漫片较大限度地了解卫浴产品,了解企业文化。
企业找动漫人物代言
2011年,一部由美国梦工厂打造的《功夫熊猫》享誉大部分国家,特别是在中国,功夫熊猫阿宝名震大江南北。就在这一年,南安的宏浪卫浴创二代洪德钦悄悄带队来到了美国。他们此行的目的便是签下功夫熊猫的卫浴品类代言权。
找成熟的动漫人物代言并非是的选择,一直坚持以客服至上的九牧卫浴便选择了自己生产动漫代言人。2013年,他们自主推出动漫形象牛牛,作为其客服的品牌标签,跟随企业客服展示车进行全国巡演。牛牛的形象不但应用于客服人员的服装上,还在每家专卖店门楣上醒目标注。
动漫营销助力企业发展
辉煌水暖投拍微动漫,有点类似于当年电器行业里的‘海尔兄弟’。业界人士分析称,电器***卫浴发展大概十年时间,很多电器营销界的精英有不少转战到卫浴企业里一展身手,因此复制电器行业成功的动漫营销经验也就不足为奇。当年的海尔兄弟先是以形象代言人的方式与海尔电器一同出镜,随后又加推了海尔兄弟的动漫片,一鼓作气将海尔电器带向行业的带领地位。
国内的电器行业里已经形成几可靠品牌争锋的局面,而卫浴行业里叫得响的主要还是一些洋品牌。中国原创卫浴品牌想成为带领企业任重道远。据了解,目前国内有大大小小3000多个卫浴品牌,随着经济疲软还有楼市的调控及汇率的变动,卫浴行业正经历着严峻的洗牌阶段,而谁都不想被洗掉。
在这种情况下,行业内出现分化。一部分重视生产品质的企业选择离开创牌主干道,转而走进行业配套生产的分支。与此同时,一部分原本已经在创牌主干道上大踏步前行的规模化企业,则一直在寻找差异化的创牌之路。
卫浴产品不同于鞋服,前者更加注重用户的使用体验,鞋服品牌只要打出名气来,还会有一种潜意识的自我体验拔高,但卫浴就不同了,用得不好就是不好。另外,当今社会再好的衣服或鞋子、皮包一般也不会一用十来年,可一个马桶用十年的家庭比比皆是。因此,客服的重要性便得到体现,以产品为媒介进行持之以恒的双向沟通成为重中之重,考验着创牌企业的综合实力和创新精神。
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